発効日: 2015年6月25日
最終改定日：2024年11月26日
株式会社gumi（以下、「当社」といいます。）は、サイト上で、および当社のさまざまなサービス（以下、「本サービス」と総称します。）に関連して提供された、または取得した情報の取り扱いについてまとめた本プライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を、お客様がご覧になれるところに常時掲載しています。掲載場所は、（1）ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）および（2）モバイル端末（以下で定義します。）向け当社アプリおよび関連サービス（第三者ソーシャルネットワーキングサイトまたはプラットフォーム等（以下「SNS」といいます。）を含みます。）（以下、「本アプリ」と総称します。）ですが、これらに限定しません。
当社の本プライバシーポリシーおよびご利用条件を受け入れることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記述するお客様の情報を当社が取得、保存、および開示することに同意したことになります。
A.情報の種類と取得
当社が下記の情報を取得する第一の目的は、ユーザーであるお客様に、本サービス上でカスタマイズされた経験をご提供し、当社顧客、将来顧客およびビジターに、よりよいサービス、製品、およびよりふさわしいコンテンツをお届けすることです。
1.当社が取得する情報の種類
当社は、本サービスに関連して3種類の基本的情報、すなわち、（a）個人情報、（b）匿名情報、および（c）集団情報を取得します。本プライバシーポリシーで使用する個人情報、匿名情報、および集団情報の定義は、以下のとおりです。
「個人情報」とは、個人を（直接または間接に）特定する次のような情報をいいます。すなわち、個人の氏名、自宅等の現住所、電子メールアドレス、電話番号などをいいます。個人情報にはまた、時間を隔てても、異なるウェブサイトまたオンラインサービスを使用しても個人を認識するクッキー、IPアドレス、およびモバイル端末ID等の識別子を含みます。この場合、これらの識別子は、特定可能な個人に合理的に結びつけることができます。
「匿名情報」とは、個人を直接または間接に識別せず、個人を識別するためには合理的に使用できない情報をいいます。匿名情報が直接または間接に何らかの個人情報と関連付けられ、または組み合わされると、当該匿名情報は、個人情報として扱われます。
「集団情報」とは、人のグループまたはカテゴリーに関する情報で、個人を識別することはなく、個人を識別するためには合理的に使用できません。
2.お客様の情報の取得方法
お客様から直接取得する情報
お客様が本サービスをご利用になる場合、当社は、お客様が下記により当社に直接ご提供くださる情報（個人情報を含みます。）を取得します。
自動化技術により取得した情報
お客様が本サービスとやり取りする際、当社は、以下の自動化技術を通じて情報を取得します。
当社はクッキーを使用して当社ユーザーのブラウザー活動状況の情報を取得します。また、「フラッシュクッキー」とも呼ばれるローカル共有オブジェクトを使用して、お客様から情報を取得することがあります。
お客様は、クッキーについて選択できます。ブラウザーの選択を変更することにより、お客様は、すべてのクッキーを拒否するか、許容するクッキーの種類を限定することを選択できます。フラッシュクッキーは、ブラウザークッキーとは異なる働きをし、ウェブブラウザー内のクッキー管理ツールでは、フラッシュクッキーを削除できません。フラッシュクッキーとその管理について詳しくは、以下をご参照ください。
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
しかし、その種のクッキーを拒絶または制限すると、場合により、本サービスの一部機能を利用できなくなることがあります。
第三者によるクッキー、ウェブビーコン、または類似の自動化情報取得技術の使用は、当該第三者のプライバシーポリシーに従います。いったんある広告をクリックし、本サービスを離れると、本プライバシーポリシーはもはや適用されず、お客様は適用される第三者広告主のプライバシーポリシーをお読みになり、お客様の情報が当該第三者のサービスの一環としてどのように取得、保存、および使用されるかを理解しなければなりません。特に、お客様が第三者サイトまたはプラットフォーム上で行ったプライバシーに関する選択は、当社がお客様から直接、または当社の自動化技術を通じて取得した情報を当社が使用することには、適用されません。
B.個人情報の利用および開示
本プライバシーポリシーで別途記載がない限り、当社は、お客様から取得した個人情報を使用または開示しません。お客様の個人情報は、単独で使用されるか、他のユーザーから取得した情報と併せて利用されることがあります。
1.当社による利用
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的の一つまたは複数のために利用します。
（a）当社に登録して、本サービス内にアカウントまたはプロフィールを作成していただくこと。
（b）本サービスを運用、保守および改善すること。
（c）市場調査分析を行うこと。これには、本サービス利用状況をよりよく理解し、本サービスをより効果的にマーケティングするためにユーザーの特徴および利用パターンを分析すること、および広告表示を最適化することを含みますが、これらに限定しません。
（d）お客様のアカウントについてお客様と連絡をとること、または、お客様の明白な同意のもとで、または法が許容する範囲で、お客様に対し本サービスまたは当社ビジネスパートナーの提供品に関する通知、ニュースレター、宣伝素材等の情報を送付すること。また、お客様にアンケート、キャンペーン、コンテスト、および懸賞への参加機会を提供すること*。
（e）本サービスに関する実際の詐欺、ハッキング、侵害等の不正、またはその疑いがあるものを防止し、または調査すること。
（f）カスタマーサービスおよび技術サポートへのお問い合わせに対応し、問題の原因を明らかにし、インシデントを調査し、苦情に対処すること。
（g）お客様ご自身および当社顧客に本サービスを提供すること。
（h）取引の支払いおよび請求手続きを完了すること。
（i）適用法、規則、法的手続きを遵守し、政府からの法的強制力のある要請に応えること。
（j）お客様の購入および当社のご利用規約、本プライバシーポリシー等、その他の本サービス固有のポリシーの変更に関する連絡等の通知を送付すること、およびそれらのポリシーに定める適用条件を履行すること。
（k）ユーザー同士のコミュニケーション等、本サービス内のコミュニケーションおよびやり取りを可能にすること。
（l）お客様のゲームIDを当社が他のゲームプラットフォームとリンクできるようにすること。
（m）お客様がSNSを通じて本アプリを使用し、またはそれにアクセスする場合に、当社がSNSに情報を送れるようにすること。
（n）お客様の当社における雇用可能性を評価すること。また、お客様の雇用に関する目的のために、お客様が当社から仕事を提案されるか、または当社に雇用されるようになるかを評価すること。
（o）法が義務付けるとおり、または許容する範囲で、当社、そのユーザーまたは公衆の権利、財産、または安全を、害悪から保護すること。
*当社が送信する宣伝用電子メールには、当社が送信者であることを明記し、当社の詳細な連絡先を記載します。さらに、このような電子メールには配信停止オプションがついています。加えて、お客様が宣伝用電子メールを受信することに同意してもその有効期間は2年間、またはお客様が書面により別途通知するまでとします。
2.第三者への開示
3.安全、セキュリティおよび法的に必要な開示
お客様の個人情報、およびお客様が本サービス内で行うコミュニケーションは、以下の場合にアクセスされ、開示されることがあります。すなわち、そのサービスが犯罪行為に利用されていると当社が信じる場合、お客様または他者の安全上の脅威となる緊急性があると誠実に思われる場合、および当社利用規約の履行を含め、当社の権利または財産を保護するために、またはお客様が希望されるサービスを提供するために、必要な場合です。
当社は、法律、規則、裁判所の判決、または召喚令状もしくは紛争証拠開示要請に対応し、または法の定めるところに従うために、または当社に送達された令状に従うために、開示する行為が必要であると誠実に信じる場合には、個人情報を開示することがあります。さらに、当社は法的に義務付けられた情報を行政当局に対し開示します。また、適用法、規則および規制に従って、個人データのセキュリティ、機密保持に対する違反、または不正流出に関する違反があればお客様に通知します。
C.情報の保存とセキュリティ
当社は合理的手段（オンラインおよびオフラインの両方）を用いて、お客様から取得した情報のセキュリティを保護します。かかる情報は、日本およびシンガポール共和国にある、または当社が指定する他国にある安全なデータベース、機器、およびサーバーに保管します。当社が使用するデータベース、機器、およびサーバーは、第三者プロバイダーが所有することがあります。不正アクセス、紛失、悪用を防止し、データの正確性を維持し、情報を適切に使用するために、当社は、保持する情報を保護し安全を守るための物理的、電子的、および管理上の手順を定めました。当社は、お客様の個人情報の機密性の保護を図り、ファイヤーウォール等、業界標準の技術を使用しています。さらに、お客様のサービスアカウントに関連してパスワードによる保護を提供することに加え、お客様の重要情報（アカウントパスワード、および支払関連の識別可能情報等）を当社に送信していただく際には、プライバシー保護と情報の完全性を高めるために、SSL（セキュアソケットレイヤー）プロトコルにより暗号化しております。
当社は、本サービス、データベース、機器またはサーバー、および記録について考えられるセキュリティ違反に対し、合理的な注意を払っておりますが、不正アクセス、ハッキング、データの紛失等のセキュリティ違反、および当社の管理を超える要因が生じ、結果としてお客様の個人情報の開示に至ることが決してないとは、保証できません。したがって、当社は、お客様から取得した個人情報の保持または非開示に関連して、いかなる保証または表明も行いません。当社は、お客様が、ご自身のパスワード等の重要情報を含む個人情報を保護するために、常に（オンラインおよびオフラインの両方で）合理的な手段をとっておかれるよう強くお勧めします。
さらに、当社はお客様の個人情報の保護に努めていますが、お客様には、インターネット経由で送信されてきた情報が、電子メールによるものでも、当社オンラインフォームの一つを使用したものであっても、通信傍受に対して必ずしも安全でないことを知っていただかなければなりません。したがって、当社は、かかる通信傍受に対し、責任を負うことができず、かかる情報の安全性を保証できません。
当社は、お客様の個人情報およびデータが本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるように調査し、問題解決を図り、必要なあらゆる合理的手段をとるよう努めます。
後掲のD.「追加のプライバシーポリシー条件」-2.「個人情報へのアクセス、その確認、更新、訂正、または削除」におけるお客様の権利は認めたうえで、当社は、当社の文書管理規程および適用法令等に従いお客様の個人情報を記録および（または）法令遵守の目的で合理的な期間、保存する権利を留保し、お客様の個人情報を消去または破棄します。
さらに、当社は、匿名情報および集団情報を統計目的で、いかなる制限もなく保存し、利用する権利を留保します。
D.追加のプライバシーポリシー条件
1.拒否条項
お客様は、ご自身の個人情報が以下の目的のために使用されることについて、いつでも、privacy@gu3.co.jp 宛に電子メールを送信することにより拒否（オプトアウト）できます。電子メールには、お客様本人であることを確認できるよう、お客様のユーザーIDまたは登録された電子メールアドレスを記載してください。当社は、お客様の依頼に応えるために、商業的に合理的な努力を払います。
2.個人情報へのアクセス、その確認、更新、訂正または削除
一般に、お客様はご自身のアカウントにログインすることにより、当社が本サービスにより、または本サービスを通じて取得したご自身の個人情報にアクセスし、それを確認、更新、訂正または削除できます。お客様はまた、正確でない事実を訂正することができます。生年月日または年齢等、適格性をチェックするための一部の個人情報は、アカウントがアクティブである限り削除できませんが、新しい情報を十分に確認したうえで、変更できることがあります。お客様から提出された個人情報が明らかに虚偽または不正であると信じる場合、当社は、登録または宣伝用のエントリーを終了または削除する権利を留保していることにご注意ください。お客様が個人情報を削除するには、後掲のprivacy@gu3.co.jp宛に電子メールでご連絡ください。当社は、お客様の依頼に応えるために、商業的に合理的な努力を払います。
お客様の個人情報にアクセスするには、完全な氏名、詳細な住所、都市/州およびzipコード/郵便番号、ユーザーID、および（または）本サービスにおけるお客様の最近の行動に関する情報等、ご本人であることの証明を提供していかだかなければなりません。当社は、本人確認上の問題があると判断すれば、いかなるユーザーにもアクセスを拒否する権利を留保します。状況により、当社は、お客様について当社が保有している個人情報のすべてにアクセスを提供できないことがあります。例外としては、提供に法外な費用がかかる情報、他の個人への関連を含む情報、法律上、セキュリティ上、または商業的所有権の理由で開示できない情報、および弁護士・依頼人間秘匿特権または訴訟上の特権の対象である情報等を含みます。さらに、当社はお客様の個人情報をアーカイブ化したコピーを、法律上の義務により、または合法的な事業目的で、当社ファイルに保持することができます。これらの目的には、本サービスに関係する紛争解決、本サービスの利用規約の履行、およびその他の技術的および法的要件および制約等を含みます。
お客様が本サービスにアクセスする場合、SNSからお客様について当社が受け取った情報を管理できるよう、お客様の情報を更新し、プライバシー設定を変更します。そのためには、そのSNSにおける指示に従う必要があります。
カナダの連邦および州の法律に従って、カナダ居住者である顧客、見込顧客、およびビジターには、ダイレクトマーケティングを目的として、第三者への個人情報の開示に関する所定の情報を要請する権利があります。お客様がカナダの居住者であり、このような情報の通知を希望する場合、題名の行に「カナダ・プライバシー権」と入れて、privacy @ gu3.co.jp宛に電子メールでご連絡ください。
3.変更の通知
当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本プライバシーポリシーの条件をいつでも更新、変更する権利を留保します。当社は、改定後の本プライバシーポリシーを、本サービスを通じて掲載するか、その他適切な方法でお客様が入手できる状態にして周知します。改定後の本プライバシーポリシーは、予め周知した効力発生日をもって発効します（軽微な字句の修正及び法令の改正に伴い必要となる変更その他やむを得ない事由に基づき行う変更については、この限りではありません。）。お客様は本プライバシーポリシーが更新されていないか、定期的にチェックしてください。当社はまた、本プライバシーポリシーの旧版を、お客様が確認できるようアーカイブに保存します。
当社が更新後の本プライバシーポリシーを掲載するか、その重大な変更について通知した後に、お客様が本サービスへのアクセスまたは本サービスを引き続きご利用になると、変更後の本プライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。変更後の本プライバシーポリシーに同意いただけない場合、お客様にとって唯一の手段は、本サービスのご利用を中止することです。
4.第三者ウェブサイト、サービス、およびオファーへのリンク
本サービスは、他のウェブサイト、サービス、および（または）第三者からのオファーへのリンクを含んでいることがあります。当社は、お客様のこのような第三者とのやり取り、またはこのような第三者からの情報依頼、もしくは、お客様が当該第三者に提供することを自発的に選択した情報（個人情報を含みます。）のその後の利用、取扱い、または拡散について、責任がありませんし、お客様または第三者に対して責任を負う意思はありません。お客様は、第三者により適用されるプライバシーポリシーおよび情報の扱い方を慎重に検討してから、当該第三者に個人情報を提供してください。さらに、質問または懸念点がある場合は、当該第三者に直接ご連絡ください。
5.お子様のプライバシーポリシーの保護
米国内に居住されている方には、以下が適用されます：当社は、本サービスをご利用になるお子様のプライバシーに特別な保護の提供をお約束します。本サービスは、13歳未満のお子様を対象にしておらず、そうした年齢のお子様向けではありません。また、当社はそのようなお子様からの個人情報を故意に取得、利用、または保存することはありません。当社は、13歳未満のお子様の個人情報を誤って取得してしまった場合で、当社がそれを知るところになれば、当該個人情報記録を削除するためにあらゆる合理的な手段をとります。
ヨーロッパ経済圏（以下「EEA」といいます。）内の国に居住されている方には、以下が適用されます：当社は、13歳未満のお子様から個人情報を故意に取得しません。本サービスが年齢情報を依頼し、ユーザーが13歳未満、または該当する法域の同様の最低年齢未満であると証明された場合、本アプリはそのようなユーザーが個人情報を提供しないよう、ブロックします。本サービスをご利用になるお子様のご両親および法定後見人の方は、お子様による本サービスご利用について、積極的に監視していただくよう強くお勧めします。当社は、13歳未満または該当法域の同様の最低年齢未満のお子様が本サービスを利用していることに気付いた場合、お子様の個人情報の処理について、ご両親または法定後見人から同意をいただくようにします。ご両親または法定後見人が、お子様の個人情報の見直し、編集、削除依頼、またはその更なる取得または利用の禁止、または本プライバシーポリシーに関して問い合わせをする場合は、privacy@gu3.co.jp宛に電子メールでご連絡ください。
6.保護者の皆様への特別なご注意
お子様が個人情報を保護者の同意なく当社に提供したことにお気づきになった場合、当社が社内記録から当該情報を削除し、関連機能または本サービスを中止できるよう当社へご連絡ください（上記拒否規定をご参照ください。）。また、お子様がインターネットをご利用になる場合、保護者の本名、住所または電話番号を保護者の許可なく教えることがないよう、ご指導ください。お子様方に安全で楽しいオンライン経験を提供できるよう、ご協力いただき、ありがとうございます。
7.日本国外のユーザー
当社は日本企業であり、その事業運営は主として日本で行われています。当社の運営および本プライバシーポリシーの管理は、日本の適用法令に基づき行っております。本プライバシーポリシーの別の箇所にも記載しましたとおり、お客様が当社に個人情報をご提供になる場合、その情報は、日本国内、または当社が指定した他の国にある安全なデータベース、機器およびサーバーに保存されます。当社が使用するデータベース、機器、およびサーバーは、第三者プロバイダーが所有している場合があります。
当社サーバーを日本国外からご利用になる場合、お客様はそれによりお客様の個人情報は日本国内、または当社および（または）本プライバシーポリシーに記載するグループ会社が指定した他の国に転送され、そこで保管、処理されることに同意いただいたものとみなします。お客様が本プライバシーポリシーに同意したうえで個人情報をご提供いただくことは、ご自身の個人情報のこのような転送、保管および処理に同意したものとみなします。さらに、日本のプライバシー関連法が、今お住まいの国の法律とは異なることがあり、お客様の個人情報に、お住まいの国の法律とは同じ権利または保護をもたらさないおそれがあることもお認めいただいたことになります。
ある法域のユーザーの皆様には、当社、そのグループ会社、または承認を受けた第三者サービスプロバイダーが保有するご自身の個人情報にアクセスする権利があります。このような個人情報にアクセスする権利は、適用法令および規則に従って行使できます。個人情報へのアクセスを依頼する場合は、privacy@gu3.co.jp宛に電子メールでご連絡ください。
EEA内の国に居住されている場合、EU一般データ保護規則2016/679（以下「GDPR」といいます。）および以下の事項が適用されます：当社がお客様から取得した個人情報は、EEA外の国に転送され、保存されることがあります。取得した個人情報は、支払処理、データ分析、電子メール送信、ホスティング、注文の履行、インフラおよびネットワークの保存、カスタマーサービス、技術サポート、監査、コンテンツのライセンス供与、および宣伝サービスのために、EEA外の従業員または契約業者に処理されることもあります。お客様は、ご自身の個人情報を提供することにより、しかるべき目的のためにお客様の個人情報をEEA外へ転送することに同意したものとみなされます。当社は、お客様の個人情報が本プライバシーポリシーならびに本プライバシーポリシーに適用されるEU法令および規則に従って安全に取り扱われるよう、あらゆる合理的な手段を講じます。
8.言語について
本プライバシーポリシーは、英文版の「PRIVACY POLICY」に準拠して作成された日本語訳版であり、お客様の便宜のために提供されています。英文版の「PRIVACY POLICY」と翻訳版の本プライバシーポリシーの間で齟齬または矛盾がある場合は、英文版が優先して適用されます。
9.DNT信号：
当社はDNT（Do Not Track）信号に対応しておりません。
10.当社連絡先
本プライバシーポリシーに関するご質問、お問い合わせ、ご依頼、ご苦情、またはご意見、もしくは当社情報取扱い方法等についてご質問またはご提案がおありの場合は、担当部署である以下のprivacy@gu3.co.jp宛に電子メールでお知らせください。
〒160-0023
東京都新宿区西新宿四丁目34番7号
株式会社gumi
担当部署：Legal
Mail：privacy@gu3.co.jp
また、EU/EEA内の国に居住するお客様およびEU各国の個人データ保護機関ならびに英国に居住するお客様および英国の情報コミッショナー事務局（ICO）は、EU/UK GDPR第27条の規定に基づき、以下に掲げる当社のEU/英国代理人に連絡することができます。
【EU/英国代理人】
EU代表者名称：DP-Dock GmbH
住所：Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany
ホームページ：http://www.dp-dock.com
メールアドレス：gumi-inc@gdpr-rep.com
英国代表者名称：DP Data Protection Services UK Ltd
住所：16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH,
United Kingdom
ホームページ：http://www.dp-dock.com
メールアドレス：gumi-inc@gdpr-rep.com
11.カリフォルニア州の居住者に対するカリフォルニア州のプライバシー権および通知
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法およびその他のカリフォルニア州のプライバシー法により、このプライバシーポリシー（一定の制限に服する。）に従って、当社のサービスに関連して当社にて収集したお客様の個人情報に関して、追加の権利を行使できる場合があります。これらの権利に関する追加情報については、株式会社gumiカリフォルニア居住者向けプライバシー通知(https://gu3.co.jp/assets/pdf/privacy_notice.pdf)を参照してください。
Effective Date: June 25, 2023
Last Amended Date: November 26, 2024
gumi Inc.
Sumitomo Fudosan Nishi-Shinjuku Building No. 5, 3F
Nishi-Shinjuku 4-34-7 Shinjuku, Tokyo 160-0023 Japan
gumi Inc. (“Company”, “we”, “us” or “our”) maintains this Privacy Policy (“Privacy Policy”) that summarizes the treatment of information provided or collected on the sites and in connection with our various services (collectively, the “Services”) where this Privacy Policy is made available to you, including, without limitation: (1) our website(s) (our “Sites”), and (2) our applications and related services for Mobile Devices (defined below), including those accessible through third party social networking sites or platforms (“SNS”) (collectively, the “Applications”).
By accepting our Privacy Policy and the applicable Terms of Service you consent to our collection, storage, use and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.
A.Types and Collection of Information
Our primary goal in collecting the information described below is to provide you, the user, with a customized experience on our Services and to deliver better service, products, and more relevant content to our customers, prospective customers, and visitors.
1.Types of Information We Collect
We collect three basic types of information in connection with our Services: (a) Personal Information; (b) Anonymous Information; and (c) Aggregated Information. Personal Information, Anonymous Information and Aggregated Information as used in this Privacy Policy are defined below:
“Personal Information” means information that identifies (whether directly or indirectly) a particular individual, such as the individual’s first and last name, home or other physical address, email address, telephone number. Personal Information also includes identifiers, such as cookies, IP addresses and Mobile Device IDs that recognize individuals over time and across different websites or online services, where those identifiers can be reasonably linked to an identifiable individual.
“Anonymous Information” means information that does not directly or indirectly identify, and cannot reasonably be used to identify, an individual person. When Anonymous Information is directly or indirectly associated with or combined with any Personal Information, such Anonymous Information will also be treated as Personal Information.
“Aggregated Information” means information about groups or categories of persons, which does not identify and cannot reasonably be used to identify an individual person.
2.How We Collect Your Information
Information Collected Directly From You
When you use the Services, we collect information (including Personal Information) you provide to us directly as described below:
Registration Information. When you register with us (including directly through a Site or your Mobile Device, or indirectly through an SNS authentication or other similar option) to create an account or profile within the Services, you may be asked to provide: (i) your age or birthday; (ii) your first and last name; (iii) your e-mail and mailing address; (iv) user name, nickname, or password; (v) language preferences and (vi) such other information (including Personal Information) that may be necessary to complete the registration process.
Information Through Mobile Devices. When you access the Services (during the registration process or otherwise) through your mobile telephone or other mobile devices (collectively, “Mobile Device”), we may collect: (i) Mobile Device type and manufacturer; (ii) mobile carrier; (iii) Mobile Device identifiers or advertising identifiers (“Device ID”); (iv) telephone number; (v) Internet Protocol address; (vi) geographic location/country/zip code; (vii) platform version; (viii) installation, navigation, access, interaction, impression and engagement information; (ix) network connection type (3G, 4G, WiFi, etc.); (x) browser type; (xi) Mac address; (xii) iOS advertiser ID; (xiii) user ID and (xiv) such other information you voluntarily provide to us. In addition, we collect information you provide when you sign up to have Short Message Service notifications sent directly to your Mobile Device. We use your Device ID to verify, audit and analyze your use of the Services.
Payment Information. If your use of our Services involves any purchase, we may collect the payment and billing information necessary to complete the transaction. Such information may include: (i) your first and last name; (ii) your valid e-mail address; (iii) credit and debit card numbers, PayPal account information, bank account and wire transfer information and other third party payment processor information; (iv) billing address; and (v) such other information you choose to provide. We may also receive your payment and billing information that you provide when your purchase is processed by another party, such as an SNS, third party platform (e.g., iTunes Store or Google Play) or third party payment vendors. Please note that payments handled through a third party payment processing service provider and Personal Information disclosed in connection therewith will be subject to the applicable privacy policies of such service provider. This Privacy Policy DOES NOT address the collection and use of your Personal Information by such service providers. Moreover, the purchase of third party credits or currencies such as Facebook Credits may also be subject to additional third party privacy policies.
Customer Service and Technical Support. When you communicate with us in connection with customer service and technical support, we will collect and store your contact information (including, without limitation, name, telephone number and email address), information about your use of the Service, your user ID and such other information you voluntarily provide to us in connection with such inquiry.
Profile Information. We provide areas on our Service where you can post information about yourself and others and communicate with others or upload content such as photographs. Such postings are governed by our applicable Terms of Service. In addition, such postings may appear on other websites or services, or when searches are executed on the subject of your posting. Also, whenever you voluntarily disclose Personal Information on publicly-viewable areas, that information will be publicly available and can be collected and used by others. For example, if you post your email address, you may receive unsolicited messages. We cannot control who reads your posting or what other users may do with the information you voluntarily post, so we encourage you to exercise discretion and caution with respect to your Personal Information.
Information Received from SNS and APIs. When you access an Application through an SNS, you allow us to access and obtain certain information from your profile through such SNS and the applicable SNS platform Application Programming Interface (“API”). The information we receive varies by the Application and by the privacy settings you choose for the SNS and may include Personal Information, including, without limitation, the following, as allowed by you, the SNS and your privacy preferences: (i) your first and last name; (ii) your profile picture or its URL; (iii) your user ID number; which is linked to publicly available information such as name and profile photo; (iv) the user ID numbers for your friends that are also connected to our Application(s); (v) login e-mail you provided to the SNS when you registered; (vi) your physical location and that of your access device(s) (vii) your password; and (viii) your gender. By using our Application(s) through an SNS, you are authorizing us to collect, store and use/disclose any and all information you agreed the SNS could disclose to us through the API, including Personal Information, in accordance with this Privacy Policy.
Information Disclosed on Forums. You may also choose to disclose information in our chat rooms, diaries, communities, blogs, web forums, message boards or other public forms in Applications and our Sites (collectively, the “Forums”). You acknowledge and agree that information you disclose in such Forums is public information, and there is no expectation of privacy or confidentiality. If you access our Services from an SNS, you should also read that social network’s terms of service and privacy policy. If you are unclear about what information an SNS is sharing with us, please go to the SNS where you access our Service to find out more about their privacy settings.
Employment Opportunities. Parts of our Service may relate to employment opportunities. They usually will be captioned “Career”, “Job Opening” or other similar labels or captions clearly indicating the employment opportunity subject matter (the “Career Pages”). We will collect employment-related information that you submit to us, including through Careers Pages.
Other Sources. We may collect your information from other sources, including, without limitation, other users of the Service and third party information providers and partners. For example, we collect information you provide to us or third party partners when you enter any promotions, sweepstakes and loyalty program. Such information may be used to supplement your account information and/or profile and may be combined with other information we collect from you.
Information Collected by Automated Technologies
When you interact with the Services, we collect the information through automated technologies as described below:
Cookies. A “cookie” is a small text file that is sent to your browser from a web server and stored on your computer’s hard drive or Mobile Device. We may use cookies to track Anonymous Information about our users (e.g., user name, pages viewed, time spent on our Site(s), games, and the sites visited just before and just after our Services) for statistical and market research purposes.
We use cookies to gather information about our users’ browser activities. We may also use local shared objects also known as “flash cookies” to collect information from you.
You have choices with respect to cookies. By modifying your browser preferences, you have the option to reject all cookies, or limit the type of cookies you allow. Flash cookies operate differently from browser cookies and cookie management tools available in a web browser will not remove flash cookies. To learn more about and manage flash cookies please go to the following:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
Rejecting or limiting the type of cookies may, however, in limited instances prevent you from accessing certain features on our Service.
Log Files. Like most Internet services, we may also use log files on the server side to collect information from you. Your information held in log files includes your computer’s or Mobile Device’s IP (Internet Protocol) address, browser type, browser language, e-mail application, Internet service provider, referring/exit Web pages, computer platform type, date/time stamp, and user activity. The software enabling our Services has associated log and temporary files that are stored on our servers. These files store your account information, preference settings, system notifications as well as other data necessary to enable you to use our Services. Your information may also be collected in connection with regularly performed server backups.
Tracking Technologies. We use a variety of tracking methods to collect information from you, including, without limitation web beacons (also known as Internet tags, pixel tags and clear GIFs). Web beacons are small pieces of data that are embedded in images on the pages of websites to analyze the traffic patterns, such as the frequency users visit various areas of our Services. Pixel tags may allow us to advertise more efficiently by excluding our current users from certain promotional messages or identifying the source of a new installation. These methods may involve collecting information directly from you or through another entity authorized by us to collect information on our behalf. We also use these methods in HTML e-mails that we send our guests to determine whether the recipients have opened those e-mails or clicked on links in those e-mails. The information that we collect through tracking technologies is Anonymous Information.
Third Party Advertisers. Many advertisements are managed and placed on the Service by third parties. These third party advertisers may use cookies, web beacons or similar automated information collection technologies on your computer or Mobile Devices to collect Anonymous Information from you. In some cases, we may have access to information from cookies, web beacons and similar automated information collection technologies used by third party advertisers on our Services and this information may permit us to identify other sites or services that you have visited that are also associated with the third party advertiser.
The use of cookies, web beacons, or similar automated information collection technologies by third party advertisers is subject to their own privacy policies. Once you have clicked on an advertisement and have left the Service, our Privacy Policy no longer applies and you must read the privacy policy of the applicable third party advertiser to see how your information will be collected, stored and used as part of their service. Specifically privacy choices you have made on the third party site or platform will not apply to our use of the information we have collected directly from you or through our automated technologies.
Click Through URLs. Some of our Services, including email messages, use “click-through URLs” linked to other content on our Services. We track this click-through data to help us determine interest in topics and use of the Services.
B.Use and Disclosure of Personal Information
Unless otherwise described elsewhere in this Privacy Policy, we will not use or disclose any Personal Information collected from you. Your Personal Information may be used alone or in the aggregate with information collected from other users.
1.Use by Company
We use your Personal Information for any one or more of the following purposes:
(a)to allow you to register with us to create an account or profile within the Services;
(b)to operate, maintain and improve our Services;
(c)to conduct market research analyses, including, without limitation, to analyze user characteristics and usage patterns in order to better understand how our Services are used and market them more effectively and to optimize the display of advertisements;
(d)to communicate with you concerning your account or, with your explicit consent or as permitted by law, to send you announcements, newsletters, promotional materials and other information about our Services or offerings of our business partners, and to offer you opportunities to participate in surveys, campaigns, contests and sweepstakes;*
(e)to prevent or investigate actual or suspected fraud, hacking, infringement, or other misconduct involving our Services;
(f)to respond to customer service and technical support inquiries, troubleshoot problems, investigate incidents, and handle complaints;
(g)to provide the Services to you and our customers;
(h)to complete payment and billing transactions;
(i)to comply with applicable laws, regulations, legal processes or enforceable government requests;
(j)to send notices, such as communications about your purchases and changes to our Terms of Service, this Privacy Policy and other Service-specific policies, and to enforce applicable terms and conditions set forth in such policies;
(k)to enable user-to-user communications and other in-Service communications and interaction;
(l)to enable us to link your game ID with other game platforms;
(m)to enable us to deliver information to SNS when you use or access an Application through such SNS;
(n)to evaluate your potential employment at the Company, and if you are offered a job or become employed by us, for purposes related to your employment; and
(o)to protect against harm to the rights, property or safety of the Company, its users or the public as required or permitted by law.
*Any promotional emails we send will identify us as the sender and will include our contact details. Moreover, such emails will provide for an unsubscribe option. In addition, your consent to receiving promotional emails will remain current for two years or until you advise us otherwise in writing.
2.Disclosure to Third Parties
Third Party Service Providers. We may disclose your Personal Information to third party service vendors and partners (including carriers and content providers) in connection with our provision of the Services. Such third party service vendors and partners may be located in countries other than your country of residence and provide such services as payment processing, data analysis, e-mail delivery, hosting, order fulfillment, infrastructure and network storage, customer service, technical support, auditing, content licensing and promotional services.
Advertising of Third Party Products and Services. We may share (i) Aggregated Information; (ii) Anonymous Information; and (iii) certain technical information with third party advertisers for their direct marketing purposes, including, without limitation, to develop and deliver targeted advertising in the Services and on the websites of third parties.
Affiliates.We may disclose Personal Information to our “Affiliates” (which shall mean subsidiaries, parent companies, joint ventures and other corporate entities under common ownership located anywhere in the world) for the purpose of transferring and processing such Personal Information based on our instructions and such purposes as described in this Privacy Policy. Such Affiliates shall include, but not limited to, gC Games Inc., gumi America, Inc., gumi Asia, Pte. Ltd., gumi Taiwan Ltd., gumi X Reality Inc., Tokyo XR Startups Inc., gumi Cryptos Inc., gumi ventures, Inc., Grams Inc., FgG, Inc.
Ownership Change. In the event Company combines with another company in the future through a corporate merger, sale, acquisition, liquidation or other similar process, your Personal Information may be transferred with the business or a part of it, or may be sold as an asset of the business, to the successor organization in such transaction. If material changes to the Company’s privacy practices will occur as a result of such transaction, you will be notified via prominent notice in our Service of any change in ownership or uses of your Personal Information, as well as choices you may have regarding your Personal Information.
Termination of License Arrangements. Upon the expiration or a termination of any third party license arrangements involving one or more parts of the Service, your Personal Information may be transferred to the subject third party licensor in accordance with the terms of the applicable license agreement. In advance of such transfer to a third party licensor, the Company will notify you and other users in writing in the manner described in this Privacy Policy.
3.Safety, Security and Legally Required Disclosures
Your Personal Information, and communications you make within the Service, may be accessed and disclosed if we believe that our Services is being used in the commission of a crime, when we believe in good faith that there is an emergency that poses a threat to the safety of you or another person and when necessary either to protect our rights or property including to enforce our Terms of Service, or for us to render the service you have requested.
We may also disclose Personal Information when required by law, regulation, court order, or in response to a subpoena or litigation discovery request, or in the good faith belief that such action is necessary in order to conform to the edicts of the law or comply with a legal process served on us. In addition, we will make any legally required disclosures to government authorities and provide notice to you of any breach of security, confidentiality or unauthorized release of personal or private data in accordance with applicable laws, rules and regulations.
C.Storage of Information and Security
We employ reasonable measures (both online and offline) to protect the security of information we collect from you. Such information is housed in secure databases, equipment and servers located in Japan, the Republic of Singapore, and elsewhere. The databases, equipment and servers we utilize may be owned by third party providers. To prevent unauthorized access, loss, or misuse, maintain data accuracy, and ensure the appropriate use of information, we have put in place physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and secure the information we maintain. We use industry-standard technology, such as firewalls, in an effort to protect the confidentiality of your Personal Information. Moreover, in addition to password protection offered in connection with your Service account, we encrypt your transmission of sensitive information to us (e.g., account passwords and payment-related identifiable information) via SSL (secured socket layer) protocol in the interest of heightened privacy protection and information integrity.
Although we take reasonable precautions against possible security breaches of our Service, databases, equipment or servers, and records, we cannot guarantee that unauthorized access, hacking, data loss, or other security breaches and factors beyond our control will never take place and result in disclosure of your Personal Information. Accordingly, we disclaim any guarantees, warranties or representations relating to maintenance or nondisclosure of any Personal Information collected from you. We strongly urge you to take reasonable measures at all times (online and offline) to protect your Personal Information, including your password and other sensitive information.
In addition, while we strive to protect your Personal Information, you should know that information sent over the Internet, whether by e-mail or by using one of our on-line forms, is not necessarily secure against interception. Therefore, we cannot be responsible for such interception and cannot guarantee the security of such information.
We will investigate, attempt to resolve and take all reasonable steps necessary to ensure that your Personal Information and data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy.
Subject to your rights under Section D.2 (Access, Review, Update, Correct or Delete Personal Information), we reserve the right to preserve your Personal Information for record and/or legal compliance purposes for a reasonable period of time and will delete your Personal Information in accordance with our document retention policy and applicable laws.
Additionally, we reserve the right to preserve and use Anonymous Information and Aggregated Information for statistical purposes without any restriction.
D.Additional Privacy Policy Terms
1.Opt-Out Provision
You may opt out of having your Personal Information used for the following purposes at any time by emailing us at privacy@gu3.co.jp and include your user ID or registered email address so that we can confirm your identity. We will use our commercially reasonable efforts to comply with your request.
(a)Receiving Marketing Communications from the Company. You may opt out of receiving marketing communications from us relating to our Services, including, without limitation, announcements, newsletters and promotional materials or offers to participate in surveys, campaigns, contests or sweepstakes, by choosing not to opt in when we ask for your prior consent to receive commercial electronic messages, including text and email messages, and direct social media messages.
(b)Disclosing Personal Information to Affiliates. You may opt out of us disclosing your Personal Information to our Affiliates for marketing purposes by choosing not to opt in if we ask for your consent in advance or emailing us.
(c)Disclosing Personal Information to Third Party Service Providers. You may opt out of us disclosing your Personal Information to authorized third party service providers for marketing purposes by choosing not to opt in if we ask for your consent in advance or emailing us.
2.Access, Review, Update, Correct, or Delete Personal Information
Generally, you may access, review, update, correct or delete your Personal Information collected by or through our Services by logging into your account. You may also correct factual inaccuracies. Certain types of Personal Information that is necessary to check eligibility, such as birth date or age, cannot be deleted for active accounts, but may be modified with sufficient verification of the new information. Note that we reserve the right to terminate or delete any registration or promotional entry if we believe the Personal Information submitted was knowingly false or fraudulent. To delete your Personal Information, you may also contact us by email at privacy@gu3.co.jp. We will use commercially reasonable efforts to honor your request.
To have access to your Personal Information, you must provide proof of identification such as full name, street address, city/state and zip/postal code, user ID, and/or information about your recent activity on our Services. We reserve the right to deny access to any user if we believe there is a question about your identity. In certain situations, we may be unable to provide you with access to all of the Personal Information that we hold about you. Exceptions may include information that is prohibitively costly to provide, information that contains references to other individuals, information that cannot be disclosed for legal, security or commercial proprietary reasons, and information that is subject to solicitor-client or litigation privilege. Moreover, we may still retain an archived copy of your Personal Information in our files as required by law or for legitimate business purposes, including, resolving disputes, enforcing the Terms of Service, and for other technical and legal requirements and constraints related to our Service.
To manage the information we receive about you from an SNS where you access our Service, you will need to follow the instructions at that SNS for updating your information and changing your privacy settings.
Pursuant to Canadian federal and provincial law, customers, prospective customers, and visitors of our Service who are residents of Canada have the right to request certain information regarding its disclosure of Personal Information to third parties for direct marketing purposes. If you are a resident of Canada and wish to request such information, please email us at privacy@gu3.co.jp with “Canada Privacy Rights” in the subject line.
3.Notification of Changes
We reserve the right to update and change the terms of this Privacy Policy at any time in accordance with Article 548-4 of the Japanese Civil Code. We will post the revised Privacy Policy by posting it through the Services or making it available to you in some other appropriate manner. The revised Privacy Policy will take effect on the effective date in the prior notification. (This does not apply to modifications made on the basis of unavoidable reasons and other changes required due to minor lexical revisions and changes required by laws and regulations.). You should periodically check this Privacy Policy for updates. We also keep prior versions of this Privacy Policy in an archive for you to review.
By continuing to access or use the Services after we have posted an updated Privacy Policy or have provided you with notice of any material modifications to same, you are agreeing to be bound by the modified Privacy Policy. If the modified Privacy Policy is not acceptable to you, your only recourse is to cease using the Services.
4.Links to Third Party Websites, Services and Offers
Our Service may contain links to other websites, services and/or offers from third parties. We are not responsible for, nor will it be liable to you or any third party for, your interaction with such third parties or the information requests initiated by such third parties or the subsequent use, treatment or dissemination of the information (including any Personal Information) you voluntarily chose to provide to them. You should review the applicable privacy policies and information practices of such third parties carefully before providing Personal Information to them. Moreover, if you have any questions or concerns, you should contact the third party directly.
5.Protection of Children’s Privacy
If you reside in the United States, the following applies: Company is committed to providing special protection for the privacy of children who may use our Service. The Service is not intended for nor directed to children under the age of 13 and we do not knowingly collect, use or retain Personal Information from such children. If we discover that we have inadvertently collected Personal Information from children under the age of 13, we will take all reasonable measures to delete any records of such Personal Information that come to our attention.
If you reside in a country within the European Economic Area (“EEA”), the following applies: We do not knowingly collect Personal Information from children under 13. When our Services request age information, and users identify themselves as being under 13 or the equivalent minimum age in the relevant jurisdiction, the Applications may block such users from providing personal information. We strongly recommend that the parents and legal guardians of children using our Services actively monitor their children’s use of the same. If we find children under 13 or the equivalent minimum age in the relevant jurisdiction using our Services, we will ensure that consent is obtained from their parents or legal guardians for processing of the children's Personal Information. The parents or legal guardians can review, edit, request the deletion, or prevent further collection or use of their children's Personal Information or make inquiries regarding this Privacy Policy by sending an email to privacy@gu3.co.jp.
6.Special Note to Parents
If you become aware that your child has provided us with Personal Information without your consent, please notify us so that we may delete such information from our records and discontinue any related features or services (see Opt-Out Provision above). We also urge parents to instruct their children never to give out their real names, addresses or phone numbers without parental permission when using the Internet. We appreciate your cooperation in assisting us to provide a safe and enjoyable online experience for your children.
7.Users Outside Japan
The Company is a Japanese company and Company’s business operations are primarily conducted in Japan. We operate our company and administer this Privacy Policy under applicable laws and regulations of Japan. If you use our Services from outside Japan, you are thereby consenting for your Personal Information to be transferred to, stored in and be processed in Japan by the Company and/or its Affiliates in the manner described in this Privacy Policy. Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of your Personal Information represents your agreement to such transfer, storage and processing of your Personal Information. Furthermore, you acknowledge that the privacy laws of Japan may differ from the laws in the country where you are located and may not provide you the same rights or protections for your Personal Information as those laws.
As described elsewhere in this Privacy Policy, when you submit Personal Information to us, the information is housed in secure databases, equipment and servers located in Japan. The databases, equipment and servers we utilize may be owned by third party providers.
Users in certain jurisdictions may have a right to access his/her Personal Information held by the Company, its Affiliates or authorized third party service providers. Your right of access to such Personal Information can be exercised in accordance with applicable laws, rules and regulations. Please submit any requests for such access by email at privacy@gu3.co.jp.
If you reside in a country within the EEA, the Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) and following applies: The Personal Information that we collect from you may be transferred to and stored at a country outside EEA. The Personal Information collected may also be processed by our employees or contractors outside the EEA for payment processing, data analysis, e-mail delivery, hosting, order fulfillment, infrastructure and network storage, customer service, technical support, auditing, content licensing and promotional services. By submitting your Personal Information, you are deemed to have agreed the transfer of your Personal Information to the outside of the EEA for such purposes. We will take all steps reasonably necessary to ensure that your Personal Information is treated securely in accordance with this Privacy Policy and applicable EU laws and regulations.
8.Language
The controlling language of this Privacy Policy is English. If you have received a translation into any other language, it has been provided for your convenience only. The English version of this Privacy Policy shall govern to the extent of any inconsistency between the English version and any translated version.
9.Do Not Track.We do not respond to DNT (Do Not Track) signals.
10.Contact Us
If you have any questions, inquiries, requests, complaints, or comments regarding this Privacy Policy, or have other questions or suggestions about our information practices, please contact us by email at privacy@gu3.co.jp.
gumi Inc.
Attn: Legal Department
Sumitomo Fudosan Nishi-Shinjuku Building No. 5, 3F
Nishi-Shinjuku 4-34-7 Shinjuku, Tokyo 160-0023 Japan
Individuals and the data protection supervisory authorities in the EU/EEA and individuals and the data protection supervisory authority (“ICO”) in the UK may also contact our data protection representatives according to Article 27 GDPR:
EU: DP-Dock GmbH, Attn: gumi Inc., Ballindamm 39, 20095 Hamburg, Germany
UK: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: gumi Inc., 16 Great Queen Street, Covent
Garden, London, WC2B 5AH, United Kingdom
www.dp-dock.com
email. gumi-inc@gdpr-rep.com
11.California Privacy Rights & Notices for Residents of the State of California
If you are a resident of the State of California, you may be able to exercise additional rights granted by the California Consumer Privacy Act of 2018 and other California privacy laws in relation to the Personal Information about you that we have collected in connection with our Services in accordance with this Privacy Policy (subject to certain limitations). For additional information concerning these rights, please see the gumi Inc. Privacy Notice for California Residents (https://gu3.co.jp/assets/pdf/privacy_notice.pdf) .